“感謝你們主動(dòng)上門,幫助檢查用電設(shè)施,這下我們用電就更安心了!”12月4日,轄區(qū)內(nèi)企業(yè)用戶對(duì)前來開展安全用電檢查的工作人員表示感謝。

為進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,進(jìn)入12月以來,國(guó)網(wǎng)元寶山區(qū)供電公司五家中心供電營(yíng)業(yè)所定期組織工作人員開展上門服務(wù),對(duì)企業(yè)自備配電設(shè)施、應(yīng)急電源、高低壓設(shè)備進(jìn)行“義診”及“拉網(wǎng)式”隱患排查,宣傳安全用電知識(shí),增強(qiáng)企業(yè)客戶安全用電意識(shí),為企業(yè)客戶秋季安全可靠用電打下基礎(chǔ)。

同時(shí),在走訪過程中,該供電所工作人員與企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通,了解秋季生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況及用電需求,征求企業(yè)客戶對(duì)供電質(zhì)量、供電服務(wù)等方面的建議。結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)時(shí)間、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、用電容量等參數(shù),為客戶量身定制用電方案,從節(jié)能減排、錯(cuò)峰用電等方面提出可行性建議,全力幫助企業(yè)增效增收。

下一步,該供電所將持續(xù)以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為抓手,以滿足客戶需求為著力點(diǎn),為企業(yè)提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù),不斷提升企業(yè)客戶電力獲得感和滿意度。(作者:韓慶雪)